Pentru retur ai doua opțiuni:

1. Retur prin curier: Ne contactezi prin Whatsapp – +40 772 160 546 sau Email – info@jolar.ro pentru a înregistra o cerere de ridicare a coletului, caz în care se percepe o taxă de livrare de 19 lei, care se scade ulterior din suma rambursată;

2. Retur gratuit la easybox: Accesând link-ul Sameday Return, completezi datele si vei primi un cod cu ajutorul căruia depui coletul la easybox, de unde va fi preluat de curier.

*Banii vor fi returnați în contul tău bancar în decurs de 5 zile lucrătoare. Pentru aceasta este necesar să ne comunici un IBAN și titularul contului prin Email sau Whatsapp/SMS la numărul de mai sus.
*Taxa pentru retur prin curier este de 19 lei. Retururile sunt gratuite doar atunci când ai primit un produs defect sau comanda este greșită.
*Taxa de transport pentru livrarea initială a comenzii nu se returnează, decât dacă ai primit un produs defect sau comanda este greșita.
*Produsele se pot returna in maxim 90 zile de la data livrarii.