Retur

Pentru retur ai doua opțiuni:

1. Retur prin curier: Ne contactezi prin Whatsapp – 0772160546 sau Email – info@joolar.ro pentru a înregistra o cerere de ridicare a coletului, caz în care se percepe o taxă de livrare de 18 lei, care se scade ulterior din suma rambursată;

2. Retur gratuit la easybox: Accesând link-ul Sameday Return, completezi datele si vei primi un cod cu ajutorul căruia depui coletul la easybox, de unde va fi preluat de curier.

Banii vor fi returnați în contul tău bancar în decurs de 5 zile lucrătoare. Pentru aceasta este necesar să ne comunici un IBAN și titularul contului prin Email sau Whatsapp/SMS la numărul de mai sus.
Taxa pentru retur prin curier este de 18 lei. Retururile sunt gratuite doar atunci când ai primit un produs defect sau comanda este greșită.
Taxa de transport pentru livrarea initială a comenzii nu se returnează, decât dacă ai primit un produs defect sau comanda este greșita.